РЕШЕНО! Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ

РЕШЕНО! Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ

Добрый день дорогие друзья! Сегодня разберем вопрос, что делать, если пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ. Ситуация частая, неприятная. Восстановить данные можно. Давайте разберемся как. Приступим!

Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Первое, что я Вам посоветую, это прочитать несколько моих статей. Первая, как обновить Налогоплательщик ЮЛ, прочитать Вы ее можете вот тут. Проверьте, все ли Вы правильно сделали.

Вторая статья, это как сделать бекап налогоплательщик ЮЛ. Прочитайте вот тут.

Небольшое отступление. Если Вы не уверены в своих силах, наверняка не знаете, как обновлять программу, то первым шагом делайте резервную копию базы. Да, процедура длительная, но она спасет Вас от потери Ваших данных. Согласитесь, лучше подождать пока компьютер сделает резервную копию, чем вручную восстанавливать все данные. Вторым этапом, прочитайте, как правильно обновлять программу. Даже я, обновлял уже не один десяток раз Налогоплательщик, и то, каждый раз читаю инструкцию.

Продолжим.

Проверяем папку с обновлением

Первое, что нужно вычислить, правильно ли Вы обновили Налогоплательщик. Иногда, можно указать неправильную папку. И вместо того, чтобы обновить наш старый Налогоплательщик, программа установит новый, чистый. Поэтому Вам будет казаться, что у Вас пропали базы. Вычисляем!

Заходим в «мой компьютер» и в строке поиска вводим «inputdoc.exe».

Используем поиск

У Вас может быть подобная ситуация. Когда поиск найдет несколько файлов «inputdoc.exe». Это говорит о том, что у Вас установлено несколько Налогоплательщиков ЮЛ. Придется открыть каждый из найденных «inputdoc.exe» и проверить, нет ли там Вашей базы данных.

Возможно, Вы наткнетесь на резервную копию Вашего Налогоплательщика, в котором будут нужные Вам данные. Тогда их можно будет взять и задействовать в основном Налогоплательщике. Как это сделать прочитайте в моей статье вот тут.

Если, описанные выше шаги не принесли результата, то идём дальше, еще не все потеряно!

Проверяем базу данных

Мы выяснили, что программу Вы обновили правильно, дубликатов программы не найдено, резервных копий нет. Значит теперь идем в папку с программой. Нажимаем по ярлыку правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Расположение файла».

Расположение программы

Теперь нам нужно обратить внимание на папку «FILIAL».

Папка FILIAL

Заходим в эту папку и видим два разных варианта. Первый.

Пустая папка FILIAL

Это плохой вариант. Значит нашей базы данных нет. И если у Вас нет резервной копии, предыдущие шаги так же не дали результатов, то восстановить данные в автоматическом режиме не получится.

Второй вариант.

Не пустая папка FILIAL

Этот вариант получше предыдущего. База данных на месте, значит проблема только в том, что Налогоплательщик ЮЛ не видит ее. Кстати, в папке «FILIAL» количество папок, соответствует количеству налогоплательщиков. У меня в программе только один налогоплательщик, поэтому папка одна.

Мы выяснили, что база есть, а программа ее не видит. Заставим программу заработать с нашей базой данных. Приступим!

 

РЕШЕНО! Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ

 

Откроем наш Налогоплательщик ЮЛ и перейдем в меню «Сервис». В этом меню выбираем пункт «Переиндексация».

Переиндексация

Далее выставляем галочки, как на рисунке.

Настройка окна Переиндексация

Теперь нажимаем «Выполнить».

Выполнить переиндексацию

Начнется «Переиндексация»

Процесс переиндексации

В конце процесса Вы увидите вот такое окно.

Индексация успешно завершена

Теперь самое время проверить нашу базу данных. Она должна быть на месте. А если нет, то идем дальше.

Если Вам не помогла индексация, скорее всего повреждены какие-то системные файлы программы. Самым простым и правильным решением в данном случае, является обновление налогоплательщика. Да, снова обновляем налогоплательщик ЮЛ. Как это сделать, прочитайте вот тут.

Если после всех процедур база не восстановилась, то скорее всего, Вы потеряли свои данные. Но! Не все потеряно, пишите мне в комментарии, возможно, я смогу Вам помочь!

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

Теперь Вы знаете, что делать, если пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ.

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

6 Комментарии к теме “РЕШЕНО! Пропала база после обновления Налогоплательщик ЮЛ

  1. добрый день! как найти потерянную базу за 2017 год. шаги которые были указаны на Вашем сайте не принеси ни каких результатов.

    1. Добрый день Лейсан! А Вы уверены, что база была? После чего она пропала? После каких действий?

  2. Обновляю систему с Налогоплательщиком ЮЛ с windows 8.1 до 10pro. Перезжаю с компьютера на компьютер. Так вот НЮЛ на 8.1 стоит 4.46 (не совместим с Win10 — запускаться запускается но при выборе налогоплательщика ругается красным и погибает). Установил последнюю на сегодня 4.58. В начале базовую, потом апнулся до 4.58.5 в попытке заставить её увидеть базы от 4.46. Как заставить эту школьную поделку работать по человечески и увидеть базы от 4.46? (P.S. Язык не поворачивается назвать это программой, ибо такой гемор с апдейтом могут морозить только конкретные пионэры… бедные бухгалтеры, в такой недопроге с финансами работать… слов не хватает).

  3. Доброго времени суток!
    После переиндексации данные не вернулись,и после обновления программы тоже(((
    Как теперь быть,что посоветуйте???

    1. Добрый день Алсу! Поищите при помощи поиска свою базу, должны найти, если не получится, то пишите, будем думать!